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Aviso de privacidad

Cómo se tratan, protegen y conservan sus datos personales en la consulta de psicoterapia de la Dra. Rocío Domínguez.

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, se pone a su disposición el presente aviso de privacidad integral.

1. Responsable del tratamiento

Rocío del Carmen Domínguez Motolinía, con domicilio profesional en Privada 57 A Poniente 501, Villa Encantada, C.P. 72440, Puebla, Pue., es la responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarla en el teléfono 222 156 6114 o en el correo rociodominguezm@hotmail.com.

2. Datos personales que se tratan

Para agendar y prestar los servicios de psicoterapia se recaban datos de identificación y contacto: nombre, edad, teléfono, correo electrónico y, cuando procede, datos de facturación.

Datos personales sensibles. El proceso terapéutico implica necesariamente el tratamiento de datos considerados sensibles por el artículo 3, fracción VI de la Ley: estado de salud presente y pasado, historia clínica, historia de pareja y familiar, vida afectiva y sexual, y creencias religiosas o filosóficas cuando la persona decide compartirlas en sesión.

Para el tratamiento de estos datos se solicitará su consentimiento expreso y por escrito, conforme al artículo 9 de la Ley. Usted puede negarlo, y ello no condiciona la atención en lo que no dependa de dicha información.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

  • Agendar, confirmar y reprogramar sus citas.
  • Prestar los servicios de psicoterapia contratados.
  • Integrar y conservar su expediente clínico.
  • Emitir comprobantes de pago y cumplir obligaciones fiscales.
  • Dar seguimiento a su proceso terapéutico.

Finalidades secundarias (puede oponerse sin perder el servicio)

  • Enviarle recordatorios de cita por mensajería instantánea.
  • Compartirle contenido informativo sobre relaciones de pareja y salud emocional.
  • Publicar su testimonio en el sitio web o en redes sociales, únicamente si otorga consentimiento por escrito y específico para ello.

Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, basta con que lo comunique al correo rociodominguezm@hotmail.com. Su negativa no será motivo para negarle los servicios.

4. Cómo limitar el uso o divulgación de sus datos

Puede solicitar en cualquier momento que se limite el uso o la divulgación de sus datos personales enviando un correo a rociodominguezm@hotmail.com con el asunto «Limitación de uso de datos». La solicitud se atenderá en un plazo máximo de veinte días hábiles.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos. También puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a rociodominguezm@hotmail.com que incluya:

  1. Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
  2. Copia de una identificación oficial que acredite su identidad.
  3. La descripción clara de los datos sobre los que ejerce el derecho y de lo que solicita.

La respuesta se entregará en un plazo máximo de veinte días hábiles y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes.

Límite legal a la cancelación. El expediente clínico debe conservarse durante el plazo que marca la normativa sanitaria aplicable, por lo que la cancelación de datos contenidos en él puede resultar improcedente mientras subsista esa obligación. En ese caso se le informará el motivo de forma fundada.

6. Transferencias de datos

No se transfieren sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los supuestos previstos en el artículo 22 de la Ley, entre ellos el requerimiento de una autoridad competente. En particular, no se comparte información con familiares, empleadores, aseguradoras ni con ninguna otra persona sin su autorización expresa y por escrito.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web es un sitio estático que no utiliza cookies propias ni instala identificadores de seguimiento en su navegador. Se cargan tipografías desde el servicio Google Fonts, lo que implica que su dirección IP es conocida por ese proveedor al descargarlas. El mapa de la sección de contacto se carga desde Google Maps y está sujeto a las políticas de privacidad de Google.

8. Medidas de seguridad

Se aplican medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado: el sitio web se sirve íntegramente cifrado mediante HTTPS, el expediente clínico se resguarda bajo llave y con acceso restringido, y las comunicaciones electrónicas se conservan en dispositivos protegidos con contraseña.

9. Secreto profesional

Con independencia de lo anterior, todo lo tratado en sesión está amparado por el secreto profesional, obligación ética y legal de quien ejerce la psicoterapia. Las únicas excepciones son el riesgo inminente para su vida o la de otra persona y el requerimiento fundado de una autoridad judicial.

10. Cambios en el aviso de privacidad

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma dirección, indicando la fecha de la última actualización. Se recomienda consultarla periódicamente.

11. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia conforme a la ley vigente: www.gob.mx/buengobierno.

Última actualización: 21 de agosto de 2026.